Preguntas Frecuentes

Mi pedido no ha llegado

No te preocupes! estamos para ayudarte, escríbenos al correo ventas@texsur.net
indicándonos el número de tu pedido, también puedes escribirnos a los whatsapp +56 9 98369939 o +56 9 5198 2071

Que pasa si puse mal la dirección en mi pedido?

Lo resolveremos! Pero debes ser veloz y contactarnos a la brevedad

Despachan a mi comuna?

Hacemos envíos a todo Chile.

Que métodos de pago hay?

Puedes cancelar con Tarjetas de Débito, Crédito y vía transferencia bancaria a nuestra Cuenta

Si pago online puedo retirar mi producto en tienda?

Sí! Una vez recibido el pago tu pedido estará listo para el retiro en 48 horas hábiles.

Puedo comprar de manera presencial?

Claro! Estaremos felices de recibir tu visita en nuestro local ubicado en la calle Río de Janeiro 506, Recoleta.
Nuestro horario de atención es: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Colación de 14:00 a 15:00 hrs. Los sábados cerrado.

Que hago si mi producto llegó defectuoso?

Te ayudaremos! Comunícate con nosotros a los whatsapp +56 9 98369939 o +56 9 5198 2071o al correo ventas@texsur.net